PME, comment bien définir son Marketing digital ?
Le Marketing digital est aujourd’hui incontournable dans la stratégie marketing de l’entreprise, en raison du développement exponentiel d’internet. Elle s’inscrit comme un élément clef de la stratégie globale de l’entreprise.
Mais qu’est-ce qu’une stratégie marketing ?
C’est un plan d’action et de communication qui vous permettra de décider comment utiliser les différents supports internet en fonction de vos objectifs et ressources. Ce plan d’action concerne votre site internet, le blog, vos comptes et pages sur les réseaux sociaux, les applications mobiles et concourt à rendre visible votre marque sur internet et à communiquer avec les internautes.
Pourquoi mettre en place une stratégie marketing ?
- Faire connaitre sa marque et acquérir plus de visibilité,
- Gagner de nouveaux clients et augmenter son trafic sur le net,
- Promouvoir un nouveau produit,
- Augmenter le taux de conversion d’un site d’e-commerce.
Les différentes étapes à suivre :
- Définir des objectifs clairs. Par exemple, inciter ses clients potentiels à prendre l’initiative de contacter notre entreprise ; développer sa notoriété…
- Définir un positionnement marketing : sur le prix, la qualité, le service, l’image…
- Définir les cibles de la stratégie digitale : adapter les supports et les messages, segmenter les cibles afin de s’adapter au plus près du client et mieux atteindre ses objectifs.
- Définir un budget pour sa stratégie digitale : un budget marketing pour une PME est proche de 10% des ventes.
Quels sont les critères sur lesquels se baser pour définir son budget marketing ?
- La maturité de votre produit/service/entreprise : si votre entreprise vient de se lancer, vos moyens doivent être plus importants que si celle-ci est déjà prospère.
- Le positionnement de votre entreprise : si vous vous trouvez dans un marché à forte valeur ajoutée (luxe…), votre budget doit être à la hauteur.
- Le marché sur lequel vous vous trouvez : dans un marché nouveau comme les objets connectés, le budget marketing peut grimper beaucoup plus haut (jusqu’à près de 40-50%).
- La zone géographique dans laquelle vous exercez votre activité : la France, l’Europe, ou seulement une région.
- Le niveau d’investissement de vos concurrents dans ce domaine.
Tous ces paramètres sont importants à analyser pour définir votre budget.
Quels supports choisir ?
- Les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Viadeo, ou encore Youtube.
- Votre site web ou votre blog,
- Les applications mobiles.
Et pour quel message ?
Votre message doit être clair et adapté à la plateforme que vous utilisez :
Sur votre site web, le message sera au cœur de votre stratégie et doit être indexé sur les moteurs de recherche. Vous pouvez faire, de plus, un travail de backlinking bénéfique pour votre référencement.
Sur votre application mobile, pensez à l’ergonomie et mettez l’accent sur la lisibilité de l’information que vous souhaitez transmettre.
Pour les réseaux sociaux, les pratiques changent vite : on estime que d’ici 2020, la lecture de vidéos sur mobile représentera 75 % du trafic total des données mobiles.
Alors n’hésitez pas à expérimenter ce média sur Facebook, vous le ressentirez sur la portée organique de vos pages (nombre de vues).
Sur Twitter, soyez concis (bien que cela soit en train de changer).
Bref, vous l’aurez compris, il s’agit d’analyser sur quel support votre audience est la plus sensible à votre message.
Les tendances du marketing digital pour 2018
Les choses évoluent vite en matière de marketing digital.
Une tendance mondiale se dégage et influence les stratégies marketing : le téléphone mobile supplante le site web et en conséquence, les contenus doivent s’adapter aux propriétés des smart-phones.
D’autre part, les réseaux sociaux sont en pleine mutation. La portée naturelle sur Facebook est en constante chute depuis quelques années et son rôle de réseau social est en train de changer au profit de celui de média numérique.
Vous pouvez retrouver une analyse de cette mutation sur le Blog de Buffer.
Quelle sera la grande tendance 2018 ?
Tout porte à croire que le marketing d’influence va truster la première marche du podium cette année.
Les marques font de plus en plus appel aux influenceurs, qui se regroupent depuis quelques années, à l’instar d’ “Influence4you” par exemple.
Ces influenceurs animent une communauté très importante, notamment sur les réseaux sociaux (Youtube, Instagram…), qui profite aux marques.
Votre agence web locale tooap suit elle aussi ces tendances pour toujours mieux vous accompagner dans vos projets.
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Sources & liens :
www.facebook.com/business/news/contenu-video-mobile
influence4you.fr
blog.bufferapp.com/top-social-media-posts-2017
www.journaldunet.com/business/dictionnaire-du-marketing/1198259-taux-de-conversion-definition-traduction/